こんにちは。江戸川キャンパスです。
今日は就労移行科の店舗実務の授業について紹介いたします。


今回の授業のテーマは「店舗での立ち居振る舞い」です。
接客時の動作について学びました。



接客をする際は体の前で指先をそろえ、重心を両足に置きます。






物を渡す際は、指先をそろえ、相手に物の正面を向けます。






方向を指し示す際も指先をそろえ、さらに肘の曲げ方で距離感を表現します。







商品やメニューを指し示す際も指先をそろえ、
さらには手のひらを見せて指し示します。
指先だけでは失礼になるため注意が必要です。






今回学んだことは、今後、ロールプレイを通して実践していく予定です！